Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. ledna 2026

Tato stránka vysvětluje, jakým způsobem zpracováváme osobní údaje osob, které používají naše webové stránky nebo si u nás objednávají zboží. Snažíme se vyjadřovat srozumitelně, bez zbytečného právnického žargonu.

1. Kdo jsme

Provozovatelem těchto stránek je společnost Felnorix.Eu s.r.o., se sídlem Korunní 47, 120 00 Praha 2. Kontaktní e-mail: [email protected].

2. Jaké údaje shromažďujeme

Při vyplnění objednávkového formuláře shromažďujeme tyto údaje: jméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailovou adresu a doručovací adresu. Tyto informace potřebujeme výhradně k tomu, abychom mohli objednávku zpracovat a doručit.

Při návštěvě webu mohou být automaticky zaznamenány technické informace jako IP adresa, typ prohlížeče a doba návštěvy. Tyto údaje jsou anonymní a slouží pouze ke statistickým účelům.

3. Proč údaje zpracováváme

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze za těmito účely: vyřízení objednávky a doručení zboží, komunikace ohledně stavu vaší objednávky, splnění zákonných povinností (účetnictví, daňová evidence). Vaše údaje neprodáváme ani neposkytujeme třetím stranám za účelem marketingu.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou pro splnění účelu, pro který byly shromážděny — zpravidla po dobu 3 let od poslední objednávky, nebo déle, pokud to vyžaduje zákon (např. daňové předpisy).

5. Vaše práva

Máte právo kdykoli požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz. Máte také právo vznést námitku proti zpracování nebo požádat o omezení zpracování. Žádost zašlete na [email protected] a odpovíme do 30 dnů.

6. Cookies

Informace o souborech cookie naleznete v samostatném dokumentu — Zásady cookies.

7. Zabezpečení

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření, aby vaše údaje byly chráněny před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.

8. Kontakt

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně ochrany osobních údajů, napište nám na [email protected] nebo zavolejte na +420 736 594 821.